当今中国有一门"朝阳"产业，就是"网络舆情监测"，它同时是笔者首推的2014年网络敌人。在百度搜寻器上键入"舆情监测"，竟然有多达1300万网页结果，即使单独搜寻新闻一类，亦132万篇。自从中央政府在今年三中全会后成立"中央网络安全和信息化领导小组"，中共中央总书记、国家主席习近平担任组长，显明党和政府高度关注网路安全。工信部情报所全国网路舆情技能水准考试管理中心指，国内“舆情分析师”的空缺高达150至200万人，它计划每年培训10万人，填补需求。

既然领导以身明志，各部门自然快马加鞭增设监测网络人手。政府求"才"若渴，全国省市都在办相关培训班。目前中国只有两个官方机构能颁发职业技术证书，分别是人力资源社会保障部与人民网合办的"网络舆情分析师"，以及工信部与新华网的"网络舆情管理师"。这产业承蒙政府"眷顾"，证书有助选拔、任用、考核和升迁。换句话，官运靠此扶摇直上，不是难事。

以民脂民膏养活的产业

有市自然有价，从事舆情监测、开发销售相关软件的科技或公关公司迅速冒起，齐来分一杯羹。中国政府采购网的搜寻结果显示，来自福建、广西、宁夏、四川、河北等地的各级政府部门，花费十几至数十万元（人民币）采购网络舆情系统。北京市朝阳区委和西城区委宣传部，本年中分别以113万和98万购买舆情监测平台。陕西省公安厅以208.5万元购入"超级情报系统设备"。美亚柏科资讯股份有限公司更以350万投得西安市网络舆情监测处置指挥平台建设合约，这间公司2013年的营业额高达3.9亿。政府部门豪花公币迎合上级指示，钱从何来养活这批科技公司？你懂的。

指鹿为马美化监控手段

相对于声名狼籍的网络水军、打手、五毛、审查人员、或明刀明枪推出各项钳制网络自由政策的官员，舆情监测从业员和推动者似乎有意使用语言伪装，美化它，诡辩其性质无异于公关手段。舆情分析师自称不是五毛，又云监测不等于监控，他们只是蒐集、整理、分析互联网海量的资讯，向顾客发出预警和解决方案，引导"正确"舆论。不过，事实是他们为了满足顾客（主要为官员：公安厅、检察院、军队、法院等应有尽有）的所谓"正确"舆论，雷厉采取删帖丶封锁帐号、截图搜集发放负面资讯者的证据。

以南京擎盾资讯科技有限公司为例，它2007年成立，2009年收到南京雨花区政府百万投资。读毕其"危机公关舆情应对服务流程"，简直令人不寒而慄。删帖之外，它能操控一万个各大主流论坛活跃帐号，用作发布正面资讯。

乐思网路舆情监测系统的网站，不讳言最终目的是消除或减低负面资讯对省市政府和领导的影响，"在萌芽状态化解矛盾"。网站肆无忌惮把监控软件功能罗列出来：即时监测微博、新闻、论坛、博客、公共聊天室、搜寻引擎、留言板、应用程式、报刊网站电子版等数万个国内国外，甚至是国内遭封锁的网站；追踪某专题或作者的所有相关资讯，找出所有转载某新闻的页面。并整合数据中的电话、传真、邮编号码，电邮地址、QQ、MSN、Skype和URL等。

舆情监测彷彿成为高薪厚职、官运亨通的代名词，民众一窝蜂投进这年度过千亿收入的产业。最后，网络审查变成帮客户解决困难，资讯过滤只是维护社会安宁。从业员沉醉于业绩，公司追求营业额，人人自我感觉良好，齐齐乐于充当打压网络言论自由的共犯，被监控变得"理所当然"，畅所欲言才是"不正常"。

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